حل اختلافات گمرکی و خدمات امور گمرکی

همانطور که می‌دانید پروسه ترخیص کالا یکی از مراحل مهم و پیچیده است که از مجموعه‌ای از قوانین و مقررات خاصی تشکیل می‌شود که مختص این حوزه هستند. برای ترخیص کالای خود از گمرک باید تمامی این مراحل را به درستی طی کنید. با این حال ممکن است مشکلاتی برای شما به عنوان بازرگان در این مسیر ایجاد شود که ترخیص کالای شما را به تعویق بیندازد. یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که در حین ترخیص کالا ایجاد می‌شود، ایجاد اختلاف بین صاحب کالا و گمرک کشور است.

برای اینکه بتوانید با این مسائل به درستی برخورد کنید و دچار مشکل نشوید لازم است که درباره نحوه رسیدگی به اختلافات گمرکی اطلاعات لازم را داشته باشید. حل اختلافات گمرکی در سازمان‌های مربوطه و به وسیله کارشناسان متخصص در این حوزه انجام می‌شود. اگر در این حوزه اطلاعات کافی ندارید و می‌خواهید اطلاعات خود را درباره حل اختلافات گمرکی افزایش دهید، در ادامه مقاله همراه ما باشید. ما در این مقاله تا حد امکان تمامی نکات مورد نیاز و مربوط به این حوزه را بررسی خواهیم کرد.

 

منظور از حل اختلافات گمرکی چیست؟

اگر در حین انجام مراحل ترخیص کالا از گمرک بین صاحب کالا و گمرک اختلاف ایجاد شود، در قدم اول اداره گمرک این اجازه را به صاحب کالا می‌دهد که مشکل خود را برای بررسی بیشتر در جلسه کمیته فنی گمرک مطرح کند. اگر اختلاف همچنان ادامه پیدا کند صاحب کالا باید درخواست تجدید نظر خود را به صورت کتبی برای بررسی مجدد و رفع اختلاف گمرکی به اداره گمرک ارائه نماید.

پس از اینکه درخواست تجدید نظر به صورت کتبی دریافت شد، علت اختلاف مجدداً در جلسه کمیته فنی گمرک و توسط کارشناسان حل اختلافات گمرکی بررسی می‌شود و پس از بررسی مجدد نتیجه به صاحب کالا اعلام می‌شود. اگر همچنان اختلاف حل نشده باقی بماند، سه حل اختلافات گمرکی مطرح می‌شود در صورتی که این جلسه نیز نتیجه‌ای دربر نداشته باشد، این بار موضوع در کمیسیون تجدید نظر مطرح می‌شود، رای صادر شده توسط کمیسیون تجدید نظر نهایی است و هر دو طرف باید آن را اجرا کنند و دیگر نمی‌توان نسبت به آن اعتراضی وارد کرد.

 

اختلافات گمرکی چیست؟

به طور کلی اختلافات گمرکی مجموعه‌ای از مشکلاتی هستند که بعد از اظهار کالا و پیش از ترخیص کالا ایجاد می‌شوند و افراد و دولت‌ها را متحمل ضررهای مالی می‌کند. به همین دلیل داشتن اطلاعات از نحوه رسیدگی به اختلافات گمرکی برای تمامی افراد فعال و نیز بازرگانان و تجار فعال در حوزه تجارت گمرکی الزامی است. اگر پس از رسیدن کالا به گمرک در اداره گمرک مغایرتی در مورد کالاهای وارداتی مشاهده شود، علاوه بر اینکه ما‌به‌التفاوت کالا باید توسط واردکننده پرداخت شود، بین ۱۰ تا ۱۰۰ جریمه نیز برای مالک کالا در نظر گرفته می‌شود. به صورت کلی هر نوع مغایرتی در گمرک به معنی تخلف محسوب می‌شود و پیدا کردن هر نوع مغایرت در اظهارنامه و اسناد ضمیمه اظهار توسط صاحب کالا یا نماینده قانونی آن مشمول جریمه می‌گردد. به عنوان مثال مطابقت نداشتن مدارک مورد نیاز ترخیص کالا با کالای ذکر شده یک مغایرت گمرکی محسوب می‌شود که متاسفانه رواج زیادی دارد.

 

اعضای کمیسیون حل اختلافات گمرکی چه کسانی هستند؟

کمیسیون رسیدگی به حل اختلافات گمرکی از افراد مختلفی تشکیل شده است که عبارتند از:

دو کارمند به عنوان عضو اصلی از کارمندان وزارت صصنعت۴

۴ عضو اصلی از کارمندان گگمرکی

۲ عضو اصلی از کارمندان وزارت امور اقتصاد و دارایی

یک عضو اصلی به عنوان نماینده اتاق بازرگانی و صنایع و معادن

یک عضو اصلی به عنوان نماینده اتاق تعاون

اعضای کمیسیون حل اختلافات گمرکی باید از بین افراد مطلع و آگاه به امور حل اختلافات گمرکی انتخاب شوند. جلسه کمیسیون حل اختلافات گمرکی حداقل با حضور ۶ نفر از اعضای اصلی رسمیت پیدا می‌کند و مصوبات آن با رای اکثریت کل اعضا یعنی حداقل ۵ نفر معتبر هستند.

 

وظایف اعضای کمیسیون حل اختلافات گمرکی

در شرایطی که اختلافی بین صاحب کالا و گمرک ایجاد شود این موضوع ابتدا در واحدهای ستادی گمرک پیگیری می‌شود. اگر صاحب کالا اعتراض خود را ادامه دهد پرونده به کمیسیون حل اختلافات گمرکی ارجاع داده می‌شود. برای طرح اختلاف در کمیسیون حل اختلافات گمرکی صاحب کالا باید نیم درصد مبلغ مورد اختلاف را به عنوان حق رسیدگی به صورت سپرده به گمرک پرداخت کند. توجه داشته باشید که در نهایت رای صادر شده توسط کمیسیون حل اختلافات گمرکی لازم الاجرا است و نمی‌توان به آن اعتراضی کرد. اگر پس از رای کمیسیون حل اختلافات گمرکی صاحب کالا به رای صادر شده اعتراضی داشته باشد می‌تواند ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ ابلاغ، رای اعتراض خود را مطرح کند و در نهایت پرونده به کمیسیون تجدید نظر ارجاع داده می‌شود.

 

نحوه رسیدگی به اختلافات گمرکی چگونه انجام می‌گیرد؟

شرکت صاحب کالا برای به دست آوردن حقوق خود می‌تواند پرونده را به کارشناسان امور گمرکی که تحصیلاتی مرتبط در این زمینه دارند و در کار خود متخصص هستند بسپارد. کارشناسان با مطرح کردن پرونده در کمیسیون‌های مربوطه در گمرک و نشان دادن اسناد و مدارک براساس قوانین گمرکی و شناسه‌های مورد قبول کالا می‌توانند رای مورد نظر صاحب کالا را از کمیسیون مذکوره دریافت کنند. یکی از انواع اختلافات گمرکی ناشی از کمبود و یا بیشتر بودن ارزش کالای وارداتی است. کارشناسان متخصص در زمینه رسیدگی به اختلافات گمرکی به دلیل آگاهی و اشراف کاملی که به قوانین مربوطه در این حوزه دارند، می‌توانند مشاوران خوبی جهت رفع اختلافات گمرکی برای بازرگانان و تاجران باشند. اگر در حوزه تجارت فعال هستید به شما توصیه می‌کنیم با توجه به تخصصی بودن امور گمرکی، جهت رفع اختلافات گمرکی خود حتماً از کارشناسان خبره در این حوزه کمک بگیرید چرا که قوانین این حوزه پیچیده و زیاد هستند و شما به تنهایی قادر به حل و فصل مشکل ایجاد شده نخواهید بود .

 

کمیسیون تجدید نظر از چه کسانی تشکیل شده است؟

کمیسیون تجدید نظر اختلافات گمرکی در شرایطی تشکیل می‌شود که رای صادر شده توسط  کمیسیون اختلافات گمرکی مورد قبول یکی از طرفین دعوا نبوده باشد. این کمیسیون از اعضای زیر تشکیل می‌شود:

یکی از کارمندان وزارت امور اقتصادی و دارایی به انتخاب وزیر

فردی از معاونین گمرک به انتخاب رئیس کل گمرک

یکی از کارمندان وزارت صنعت، معدن و تجارت به انتخاب وزیر

یک قاضی به انتخاب رئیس قوه قضائیه

رای صادر شده توسط کمیسیون تجدید نظر قطعی و لازم الاجرا است و فقط تا مدت ۳۰ روز از تاریخ ابلاغ رای می‌توان نسبت به آن شکایت کرد و شکایت را در دیوان عدالت اداری مطرح نمود.

 

شرایط رسیدگی به اختلافات گمرکی در کمیسیون تجدید‎ نظر

پس از تشکیل پرونده به فرد ابلاغ می‌شود که دفاعیات خود را به صورت کتبی بیان کند و در تاریخ مشخص شده در جلسه حل اختلافات گمرکی حضور پیدا کند. پس از این مرحله کمیسیون حل اختلافات گمرکی رای نهایی خود را صادر می‌کند که مطابق قانون و آیین نامه اجرایی امور گمرکی این رای باید مستند به قانون و در مواردی که نیاز به کارشناسی تخصصی است، پس از کارشناسی دقیق صادر شود. پس از صادر شدن رای توسط کمیسیون حل اختلافات گمرکی در مواردی که رای صادر شده  قطعی نیستند، می‌توان  اعتراضی را به کمیسیون تجدید نظر اعلام کرد.

 

اختلافات گمرکی ناشی از چه مواردی میتواند باشد؟

از رایج‌ترین اختلافات گمرکی که بین صاحب کالا و گمرک ایجاد می‌شود، اختلافات گمرکی ناشی از تعرفه کالاها هستند. اختلافات گمرکی ناشی از تعرفه به دو صورت قابل بررسی هستند، اختلافات گمرکی به دلیل تعرفه پس از ترخیص کالا و اختلافات گمرکی به دلیل تعرفه پیش از ترخیص کالا .

اختلافات گمرکی به علت تعرفه پیش از ترخیص کالا

در صورتی که کارشناسان امور گمرکی بعد از اظهار کالا و قبل از ترخیص آن متوجه ضرر در تعرفه‌بندی شوند که به موجب آن تاجر زیان می‌بیند، این اختلاف رخ می‌دهد. در صورت بروز اختلاف نحوه رسیدگی به اختلافات گمرکی بدین صورت است که ارزیابان گمرک وظیفه دارند توضیحات اختلاف را در اظهارنامه بنویسند و آن را امضا کنند. سپس صورتجلسه تخلف ناشی از اختلاف از طرف سرویس ارزیابی تنظیم و برای تعیین جریمه به رئیس گمرک ارائه می‌شود. هرگاه صاحب کالا نسبت به تعرفه تعیین‌ شده اعتراضی داشته باشد، باید اعتراض خود را در اداره گمرک مطرح و در شرایطی که اختلاف حل نشود موضوع در کمیسیون حل اختلافات گمرکی مطرح می‌شود.

اختلافات گمرکی به علت تعرفه پس از ترخیص کالا

در شرایطی که گمرک بعد از ترخیص کالا متوجه شود تعرفه اعلام شده صحیح نبوده است، وظیفه دارد نسبت به کسر دریافتی اقدام کند. یکی از مهمترین اختلافاتی که بین صاحب کالا و گمرک ایجاد می‌شود، اختلافات گمرکی ناشی از ارزش کالا است. این اختلافات زمانی ایجاد می‌شود که سندهای ارائه شده توسط صاحب کالا مورد تایید اداره گمرک نباشند. اگر گمرک متوجه شود ارزش کالاهای اظهار شده کمتر از ارزش واقعی است و سایر موارد از این دست، اختلاف ایجاد شده باید در کمیسیون حل اختلافات گمرکی مطرح شود. از مصادیق اختلافات گمرکی ناشی از ارزش کالا می‌توان به نزول ارزش در وادرات قبل از ترخیص کالا، نزول ارزش در واردات بعد از ترخیص کالا، اضافه پرداختی، بیش‌ بود ارزش در  واردات، نزول ارزش صادرات و بیش اظهاری در صادرات اشاره کرد.

 

حقوق ورودی گمرک چیست؟

پرداخت هزینه‌های گمرکی جزئی از مراحل تشریفات گمرکی و ترخیص کالا است. از جمله مبالغی که تاجران  باید به اداره گمرک پرداخت کنند، حقوق ورودی کالاها است که به عنوان مالیات ورود کالا شناخته می‌شود. این مبلغ توسط خود اداره گمرک دریافت می‌شود و برای ارائه خدمات دیگر به دولت پرداخت می‌گردد. ورود کالا به کشور شامل هزینه‌های دیگری به جز مالیات می‌شود که آنها نیز باید در اداره گمرک برای هر کالا پرداخت شوند تا بتوان به راحتی امور ترخیص کالا را به اتمام رساند. از جمله‌ی این هزینه‌ها می‌توان به هزینه‌های مربوط به انبارداری و نیز بررسی و آزمایش کالاها اشاره کرد.

ورودی گمرک یعنی باید درصدی از ارزش کالاهای وارداتی به گمرک پرداخت شود تا بتوان اجازه ورود به کالا به کشور را دریافت کرد.  حقوق ورودی از درآمدهای کشور محسوب می‌شود و مقدار آن با توجه به سیاست‌های کشور متفاوت است. سیاست‌های هر کشور در این حوزه متفاوت هستند به گونه‌ای که برای بعضی از کالاها در کشور ملاک تولید داخلی و حمایت از آن است. به همین دلیل حقوق ورودی مربوط به کالای مشابه از خارج از کشور بالا است.

 

انواع جریمه‌های گمرکی

در ارتباط با انواع جریمه‌های گمرکی می‌توان اینگونه بیان کرد که به طور کلی هرگونه فعالیتی که تاجران و صاحبان کالا در جریان ترخیص کالا از گمرک انجام دهند که سبب ورود زیان مالی برای دولت شود و برخلاف حقیقت محموله تجاری وارداتی باشد، تخلف محسوب می‌شود و براساس قوانین واردات و صادرات کشور واردکننده، صاحب کالا باید جریمه‌ای را برای تخلفی که انجام داده است پرداخت نماید. از جمله جریمه‌های گمرکی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

جریمه مربوط به کم اظهاری کالا

کالاهای وارداتی دارای یک کد تعرفه و تعرفه خاص برای محاسبه هزینه گمرکی مانند سود بازرگانی و حقوق گمرکی و سایر موارد از این دست هستند. صاحبان کالا وظیفه دارند براساس تعرفه تعیین شده این هزینه را به اداره گمرک پرداخت کنند اما در صورتی که در هنگام اظهار کالا و برآورد تعرفه کالا تخلفی انجام شود و صاحبان کالا تعرفه کالای وارداتی را کمتر از میزان واقعی اعلام کنند، مشمول جریمه می‌شوند و باید در کنار پرداخت میزان تعرفه اصلی کالا، جریمه تعیین شده توسط گمرک را نیز پرداخت کنند.

جریمه مربوط به تهیه مدارک خلاف برای اظهار کالا

برخی از اوقات صاحبان کالا به دلایل مختلف نام کشور مبدا را در زمان اظهار کالای وارداتی خود بر خلاف واقعیت ثبت می‌کنند که این مسئله سبب زیان مالی دولت می‌شود. در نتیجه این امر صاحب کالا باید جریمه را پرداخت کند و در کنار جریمه مابه‌التفاوت تعرفه کالا را نیز با توجه به کشور مبدا می‌بایست پرداخت نماید.

جریمه مربوط به خروج دیرتر از مهلت تعیین شده وسایل نقلیه

وسایل نقلیه‌ای که حامل محموله‌های تجاری هستند باید در بازه زمانی مشخصی که توسط گمرک تعیین شده است از مرز عبور کرده و به کشور وارد یا از کشور خارج شوند. در شرایطی که به دلایل غیر موجه این امر تحقق پیدا نکند و وسیله نقلیه خارج از بازه زمانی تعیین شده توسط گمرک از مرز عبور کند، مشمول جریمه می‌شود.

جریمه مربوط به بیش اظهاری کالا

در این نوع از تخلف صاحبان کالا برای دریافت ارز دولتی بیشتر از مورد نیاز با توجه به حجم  بالایی که قصد وارد کردن آن به کشور را دارند اقدام می‌کنند. بازرگانان در هنگام تنظیم اظهارنامه میزان کالای وارداتی خود را بیش از حد واقعی اعلام می‌کنند که پس از رسیدن کالا به گمرک این مسئله مشخص می‌شود در نتیجه بازرگانان متحمل پرداخت خسارت می‌گردند.

 

کسر تخلیه در گمرک چیست؟

یکی از تخلفاتی که در زمان بازرسی محموله‌های گمرکی مشاهده می‌شود، مسئله کسر تخلیه در گمرک است. هنگامی که مورد کسر تخلیه رخ می‌دهد  به این معنی است که صاحبان کالا محموله تجاری خود را با حجم و تعداد مشخصی از مرز رد کرده و به کشور وارد می‌کنند اما زمانی که می‌خواهند اظهارنامه گمرکی را برای ترخیص محموله تجاری خود تعیین کنند، حجم و تعداد محموله وارداتی خود را کمتر از میزان واقعی اعلام می‌کنند.

زمانیکه کارشناس گمرک مسئله کسر تخلیه را درباره محموله وارداتی شناسایی کنند، صاحب کالا علاوه بر اینکه باید هزینه‌های گمرکی را براساس حجم و تعداد اصلی محموله پرداخت کند، باید جریمه مربوط به کسر کالا را نیز پرداخت نماید. برعکس مسئله کسر تخلیه مورد اضافه تخلیه نیز وجود دارد که این مورد هم یکی از تخلفات گمرکی به شمار می‌آید و مشمول پرداخت جریمه است.

رفع کسر تخلیه در گمرک

رفع کسر تخلیه در گمرک به معنای جبران خطایی است که صاحبان کالا در برابر قانون گمرک و قوانین وضع شده در رابطه واردات و صادرات کالا انجام داده‌اند. در این شرایط صاحب کالا باید جریمه‌ای را که گمرک براساس حجم و میزان کسری کالا تعیین کرده است پرداخت نماید و تمامی هزینه‌های گمرکی را نیز برای آن حجم از محموله که در اظهارنامه درج نشده است، بپردازد. این مسئله در مورد اضافه تخلیه موجب ضبط‌ شدن اضافه‌ی محموله به میزان اعلام شده در اظهارنامه گمرکی خواهد شد.

 

در تمام کشور‌های جهان، هر کشوری بنا بر ساختارهای اقتصادی و سیاسی خود، قوانین و مقرراتی را برای مباحث تجاری و واردات و صادرات کالا وضع می‌کند که در آن کشور اجرا می‌شوند. ایران هم از این قاعده مستثی نیست و هر تاجری که بخواهد در چرخه اقتصادی ایران حضور داشته باشد، باید با شناخت این قوانین از آن‌ها تبعیت کند تا بتواند تجارت خود را براساس قوانین پیش ببرد. در حال حاضر گمرک ایران به عنوان یکی از بازوهای اقتصادی کشور برای واردکنندگان و صادرکنندگان شرایطی را ایجاد کرده است که تجارت آسان باشد اما گاهی در جریان تشریفات گمرکی و ترخیص کالا مشکلاتی به وجود می‌آید و نیاز است که افراد اختلافات گمرکی ایجاد شده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای ترخیص درست کالا‌ها از گمرک حل کنند.

برای آنکه با مفهوم حل اختلافات گمرکیآشنا شوید و اعضای کمیسیون رسیدگی به اختلافات گمرکی را بشناسید تا انتهای این مقاله همراه ما باشید تا این مورد را از جنبه‌های گوناگون بررسی کنیم.

 

حل اختلافات گمرکی به چه معناست؟

گاهی مواقع ممکن است در زمان ترخیص کالا، بین صاحب کالا و گمرک اختلاف نظرهایی ایجاد شود و هر دو طرف ادعای آن را دارند که حق با آن‌ها است! در این شرایط انجام چه کاری درست است؟  آیا تا به حال درگیر این چالش‌ها شده‌اید؟ اگر پاسخ‌تان منفی ا‌ست، باید بدانید که معمولا ریشه این اختلافات به خاطر تفاوت در تعیین ارزش کالا‌ها هستند،  طبیعی ا‌ست که تاجران می‌خواهند کم‌ترین هزینه ممکن در روند ترخیص کالا را بپردازند و درمقابل مسئولان اجرایی گمرک نیز با چنین شرایطی مقابله می‌کنند و نمی‌گذارند اکلا‌ها با هزینه‌ای کمتر از ارزش واقعی که دارند از گمرک ایران ترخیص شوند.

اگر اختلافات گمرکی به وجود بیاید در ابتدا گمرک به صاحب کالا اجازه می‌دهد که برای حل اختلاف گمرکی به کمیته فنی گمرک مراجعه کند تا به کمک کارشناسان شرایط ایجاد شده بررسی و تحلیل شوند. اگر در مرحله اول مشکلات تمام نشد، صاحب کالا موظف هستند که به صورت کتبی درخواست خود را برای بررسی مجدد به گمرک ارائه دهند تا پرونده به دست مراجع کمیسیون حل اختلاف گمرکی برسد. اگر باز هم طرفین نتیجه نهایی کمیسیون را قبول نداشته باشند، مجددا تجدیدنظر انجام می‌شود  و رای نهایی برای تمامی افراد لازم‌الاجرا می‌شود.

 

اختلافات گمرکی چیست و چگونه ایجاد می‌شود؟

در ابتدای مقاله با کلیت مفهوم حل اختلافات گمرکی آشنا شدیم، برای این که بدانید دقیقا چه شرایطی ایجاد می‌شود که صاحب کالا با گمرک به مشکل می‌خورد تا انتهای مقاله همراه ما باشید تا دلایل بروز اختلاف بین دو طرف را بررسی کنیم.

اختلافات گمرکی معمولا بعد از اظهار کالا و پیش از ترخیص کالا ایجاد می‌شود و اگر به آن رسیدگی نشود، دولت و اشخاص نیز ضررهای مالی گوناگونی را می‌بینند. برای نمونه تعیین ارزش کالا یکی از پرمناقشه‌ترین مباحث در گمرک است. وقتی صاحب کالا اسناد و مدارک خود را به مسئولان گمرک تحویل می‌دهد، این افراد ارزش کالای اظهارشده را نمی‌پذیرند و آن را کمتر یا بیشتر از حد واقعی خود می‌دانند که به بیش‌اظهاری یا کم‌اظهاری شهرت دارد. در اصل  هر نوه تفاوت و مغایرتی در اسناد و اظهارنامه تخلف محسوب می‌شود و رئیس گمرک می‌تواند جریمه‌های مالی برای آن تعیین کند.

براساس ماده 43 قانون امور گمرکی اگر صاحب کالا یا نماینده قانونی‌اش از تعرفه کالای خود باخبر نباشد و پیش از آنکه اظهارنامه خود را تنظیم نماید، از گمرک مشورت بگیرد و هرگونه سند و مدرک و هزینه‌ای را ارائه دهد، در صورت بروز هرگونه مشکل، صاحب کالا مشمول جریمه نمی‌شود  و اختلافات مربوط به تعیین تعرفه بر گردن گمرک است.

با این وجود برای این که با انواع اختلافات گمرکی آشنا شوید، به تفکیک مهم‌ترین و رایج‌ترین آن‌ها را در ادامه مقاله بررسی خواهیم کرد. اولین مورد را می‌توان به اختلاف گمرکی ناشی از تعرفه دانست که خود این مورد نیز به دو دسته تقسیم می‌شود و عبارتند از:

اختلافات گمرکی به علت تعرفه پیش از ترخیص کالا

در اغلب موارد  پیش می‌آید که پس از ارائه اظهار کالا و انجام تشریفات گمرکی، وقتی نوبت به ترخیص کالا می‌رسد کارشناسان و مسئولان امور گمرک پس از ارزیابی‌های گوناگون به این نتیجه می‌رسند که تعرفه‌بندی  کالا به زیان آن‌ها است. در همین لحظه است که بین  صاحب کالا و گمرک اختلاف رخ می‌دهد و ارزیابان موظف می‌شوند تا تمامی مشکلات را در اظهارنامه ثبت کنند و صورت‌جلسه را به رئیس گمرک بدهند تا میزان جریمه مشخص شود. در چنین شرایطی اگر صاحب کالا معترض باشد، ابتدا در گمرک اعتراض خود را بیان می‌کند و درصورت نتیجه نگرفتن به سراغ کمیسیون حل اختلافات گمرکی می‌رود.

اختلافات گمرکی به علت تعرفه پس از ترخیص کالا

گاهی ممکن است پس از ترخیص کالا از گمرک اشتباه بودن تعرفه مشخص می‌شود. در چنین شرایطی مسئولان گمرک وظیفه دارند تا موضوع را به صاحب کالا اعلام کنند و اختلافات گمرکی را به درستی حل کنند.

کسر تخلیه و اضافه تخلیه

وقتی برای کالاهای وارداتی تشریفات گمرکی انجام می‌شود، اگر صاحب کالا وزن و تعداد واقعی بار خود را ثبت نکرده باشد و مقادیر آن با چیزی که اظهارشده متفاوت باشد، در چنین شرایطی کالا شامل  قانون کسر تخلیه یا اضافه تخلیه می‌شود. اگر کالاهای وارداتی اضافه تخلیه داشته باشند، گمرک کالاهای غیرقانونی را ضبط می‌کند اما در صورت کسر تخلیه، صاحب کالا باید جریمه تعیین‌شده را پرداخت کند.

نزول ارزش

همانطور که بیش از این هم بررسی کردیم؛ اگر ارزش کالای اظهاری کمتر یا بیشتر از ارزش واقعی کالا باشد، گمرک دخالت می‌کند و از صاحب کالا اسناد و مدارک درست و دقیق را می‌خواهد. علاوه بر این کاهش  ارزش هم مانند اختلاف گمرکی ناشی از تعرفه به دو‌بخش قبل و بعد از ترخیص کالا تقسیم می‌شود. اگر پس از ترخیص، گمرک متوجه شدید که صاحب کالا مبلغ کمتری را از حد استاندارد پرداخت کرده است، گمرک می‌تواند در مدت 6 ماه مبلغ کسرشده را از صاحب کالا پس بگیرد.

 

چگونه به اختلافات گمرکی رسیدگی کنیم؟

پس از اینکه شرکت صاحب کالا پرونده خود را به کارشناسان امور گمرکی با تحصیلات مرتبط در زمینه حل اختلافات گمرکی و تخصص در این حوزه سپرد، کارشناس با مطرح کردن پرونده در کمیسیون‌های حل اختلافات گمرکی و ارائه اسناد و مدارک مبنی بر رعایت قوانین گمرکی و شناسه‌های معتبر کالا، می‌تواند به دستیابی به رای مطلوب صاحب کالا در کمیسیون‌ها کمک کند. یکی از انواع اختلافات گمرکی ناشی از کمبود یا بیشتر بودن ارزش واردات کالا‌های مختلف است.

 

اختلافات گمرکی ناشی از چه مواردی است؟

یکی از اصلی‌ترین اختلافات گمرکی که بین صاحب کالا و گمرک به وجود می‌آیند، اختلاف گمرکی مرتبط با تعرفه هستند. این اختلافات گمرکی می‌توانند به دو صورت مورد بررسی قرار گیرند: اختلافات گمرکی قبل از ترخیص کالا بر اساس تعرفه و مورد دوم اختلافات گمرکی پس از ترخیص کالا بر اساس تعرفه است.

اختلافات گمرکی بر اساس تعرفه قبل از ترخیص کالا

اگر کارشناسان امور گمرکی قبل از ترخیص کالا، ضرری از تعرفه‌بندی متوجه شوند که زیان آور است، این اختلاف رخ می‌دهد. در زمان بروز اختلاف، رسیدگی به اختلافات گمرکی به این صورت است که ارزیابان توضیحات اختلاف را در اظهارنامه ثبت و امضاء کرده، سپس صورتجلسه تخلف را توسط سرویس ارزیابی تنظیم می‌کنند و برای تعیین جریمه به رییس گمرک ارائه می‌شود. در صورتی که صاحب کالا اعتراضی نسبت به تعیین تعرفه داشته باشد، ابتدا اعتراض خود را در گمرک اعلام می‌کند و در صورت عدم حل اختلاف، موضوع به کمیسیون حل اختلافات گمرکی ارجاع داده می‌شود.

اختلافات گمرکی بر اساس تعرفه پس از ترخیص کالا

زمانی که گمرک پس از ترخیص کالا متوجه می‌شود که تعرفه اعلام شده نادرست است، موظف است مبلغ کسر شده را بازپرداخت کند. یکی از اختلافات اصلی بین صاحب کالا و گمرک، اختلافات گمرکی مربوط به ارزش کالا است. این اختلافات در مواردی رخ می‌دهند که مدارک ارائه شده توسط صاحب کالا تأیید گمرک نشده باشد و گمرک متوجه شود که ارزش اظهار شده برای کالا کمتر از ارزش واقعی آن است. نمونه‌هایی از اختلافات گمرکی مرتبط با ارزش کالا شامل کاهش ارزش در صادرات قبل از ترخیص، کاهش ارزش در واردات پس از ترخیص، پرداخت اضافی، افزایش ارزش در واردات، کاهش ارزش در صادرات و اظهارات غیرقانونی در صادرات هستند.

 

کمیسیون حل اختلافات گمرکی از چه اعضایی تشکیل شده است؟

براساس ماده 144 قانون امور گمرکی، کمیسیون حل اختلافات گمرکی مسئول رسیدگی به اختلافات (به جز قاچاق) میان گمرک و صاحب کالاست. اعضای این کمیسیون نیز از بین کسانی انتخاب می‌شوند که نسبت به این حیطه شناخت و تسلط کافی را دارند. این افراد عبارتند از: چهار عضو اصلی از کارمندان گمر، دو عضو اصلی از کارمندان وزارت صنعت، یک عضو اصلی از کارمندان وزارت امور اقتصادی و دارایی، عضو اصلی به عنوان نماینده اتاق بازرگانی و صنایع و معادن، یک عضو اصلی به عنوان نماینده اتاق تعاون. زمانی جلسات کمیسیون حل اختلافات گمرکی برگزار می‌شود که شش نفر از اعضا حضور داشته باشند و حداقل پنج نفر برای تصویب موضوعی رای بدهند. این تیم باید هفته‌ای پنج جلسه برگزار کند و به مشکلات رسیدگی کند. گاهی پیش می‌آید که به خاطر درخواست شخص رئیس کل گمرک، جلساتی خارج از روتین برنامه برگزار شود.

 

وظایف اعضای کمیسیون حل اختلافات گمرکی

اگر مشکلی میان صاحب کالا و سازمان گمرک به وجود بیاید، برای بررسی شکایات و صدور رای نهایی کمیسیون حل اختلافات گمرکی وارد عمل می‌شود و پرونده را تحلیل می‌کند. صاحب کالا برای آنکه بتواند طرح اختلاف را در کمیسیون ارائه کند، باید مبلغ کمیسیون را به عنوان هزینه تحقیقات و پیگیری در گمرک پرداخت کند. پس از بررسی‌های صورت گرفته اگر دو طرف رای اولیه را قبول نکنند، می‌توانند اعتراض خود را به دیوان عدالت اداری مطرح کنند و در چنین شرایطی پرونده به کمیسیون تجدیدنظر ارسال می‌شود.

 

کمیسیون تجدید نظر چه اعضایی دارد؟

برای آنکه با سازوکار هیات حل اختلاف امور گمرکی آشنا شوید، بهتر است عناوین شغلی اعضایش را بدانید:

یکی از کارمندان وزارت امور اقتصادی و دارایی به انتخاب وزیر

فردی از معاونین گمرک به انتخاب رئیس کل گمرک

یکی از کارمندان وزارت صنعت، معدن و تجارت به انتخاب وزیر

یک قاضی به انتخاب رئیس قوه قضائیه

پس از ارائه پرونده به کمیسیون تجدیدنظر فرد شاکی باید دفاعیات خود را به صورت کتبی بنویسد و منتظر نتیجه جلسات باقی بماند. نتیجه نهایی براساس قانون و آیین‌نامه اجرایی امور گمرکی ارائه می‌شود  و در مواردی خاص می‌توان دوباره به رای نهایی کمیسیون اعتراض کرد،  در غیر این صورت رای‌های صادر شده قطعی هستند.

 

حقوق ورودی گمرک چیست؟

پرداخت هزینه‌های گمرکی یکی از اصلی‌ترین مراحل تشریفات گمرکی و ترخیص کالا هستند و عبارتند از مبالغی که از بازرگانان دریافت می‌شود، مانند حقوق ورودی کالا که به عنوان مالیات ورود کالا نیز شناخته می‌شوند. این مبلغ توسط گمرک دریافت شده و برای ارائه خدمات دیگر به دولت معرفی می‌شود. علاوه بر این، ورود کالا به کشور همراه هزینه‌های دیگری است که باید در گمرک پرداخت شود تا ترخیص کالا به سهولت انجام شود. این هزینه‌ها شامل هزینه‌های انبارداری، حمل و نقل، آزمایشگاه، بازرسی و غیره است.

پرداخت حقوق ورودی گمرک، به معنای پرداخت مبلغی از ارزش کالای وارداتی به گمرک است که برای دریافت مجوز ورود به کشور الزامی است. این حقوق ورودی جزئی از درآمدهای کشور تلقی می‌شود و مقدار آن براساس سیاست‌های مختلف کشور قابل تغییر است. سیاست‌های هر کشور در این زمینه متفاوت بوده و برای برخی کالاها، تولید داخلی و حمایت از صنعت داخلی ملاک قرار می‌گیرد که انتساب مبلغ حقوق ورودی را افزایش می‌دهد.

 

انواع جریمه‌های گمرکی

جریمه‌های گمرکی مرتبط با فعالیت‌هایی هستند که تاجران و صاحبان کالا در فرایند ترخیص کالا از گمرک انجام می‌دهند و منجر به زیان مالی برای دولت می‌شود یا با واقعیت محموله تجاری وارداتی در تناقض است. این تخلفات گمرکی، طبق قوانین و مقررات واردات و صادرات کالا، با جریمه‌های متنوعی همراه می‌شوند. برخی از انواع جریمه‌های گمرکی عبارتند از:

جریمه برای تقلب در اظهارنامه گمرکی و اظهارات غیرقانونی.

جریمه برای ارائه مدارک نادرست و تقلبی.

جریمه برای اظهار ارزش کمتر از واقعیت کالا.

جریمه برای عبور غیرمجاز کالاهای ممنوعه یا محدود شده.

جریمه برای عدم پرداخت حقوق ورودی گمرکی.

جریمه برای عدم رعایت قوانین و مقررات مربوط به نگهداری، بسته‌بندی و نشانه‌گذاری کالا.

جریمه برای عدم اطلاع‌رسانی درست و کامل در مورد کالاها و معاملات تجاری.

 

کسر تخلیه در گمرک به چه معنی است؟

در فرآیند بازرسی محموله‌های گمرکی یکی از تخلفات قابل مشاهده کسر تخلیه در گمرک است. کسر تخلیه به این معنی است که صاحبان کالا محموله تجاری خود را با حجم و تعداد مشخصی از مرز عبور داده و به کشور وارد می‌کنند. زمانی که برای ترخیص محموله خود اظهارنامه گمرکی را تعیین می‌کنند، حجم و تعداد محموله وارداتی را کمتر از میزان واقعی اعلام می‌کنند.

زمانی که کارشناسان گمرک مشکل کسر تخلیه را درباره محموله وارداتی مشاهده می‌کنند، صاحب کالا هم علاوه بر هزینه‌های گمرکی بر اساس حجم و تعداد واقعی محموله، مجبور به پرداخت جریمه می‌شود. از طرف دیگر، اضافه تخلیه نیز یک تخلف گمرکی است در این حالت مقداری از محموله اعلام شده در اظهارنامه گمرکی بیشتر از واقعیت است.

 

چگونه مشکل تخلیه در گمرک را رفع کنیم؟

رفع کسر تخلیه در گمرک به معنی جبران خطایی است که صاحبان کالا در قبال گمرک و قوانین مربوط به واردات و صادرات کالا انجام می‌دهند. در این حالت، صاحب کالا مجبور است جریمه‌ای که برای این تخلف توسط گمرک براساس حجم و میزان کسری تعیین شده است را پرداخت کند. علاوه بر این او  باید تمامی هزینه‌های گمرکی را برای حجم محموله‌ای که در اظهارنامه گمرکی ثبت نشده است که شامل سود بازرگانی، حقوق گمرکی و غیره پرداخت کند.

 

سخن پایانی

در فرایند ترخیص کالا، اختلافات گمرکی بین بازرگانان و گمرک ممکن است ایجاد شود. برای درک بهتر حل این اختلافات، باید اطلاعاتی در مورد مفهوم اختلافات گمرکی و علت بوجود آمدن آن‌ها، روش‌های پیگیری و رسیدگی به اختلافات گمرکی، سازمان‌های مسئول رسیدگی به این اختلافات، تخصص کارشناسان در این زمینه و وظایف آن‌ها را بدانید.

همانطور که بررسی کردیم اختلافات گمرکی بین گمرک و بازرگانان از جمله مشکلاتی است که در هنگام فعالیت در حوزه ترخیص کالا ایجاد می‌شود. برای اینکه در زمینه حل اختلافات گمرکی اطلاعات کافی داشته باشید باید بدانید که اختلافات گمرکی چه مواردی هستند و منشأ این اختلافات چیست. نحوه رسیدگی به اختلاف گمرکی معمولا یکسان است و سازمان‌های خاصی در این حوزه فعال هستند. شما با دانستن این موارد می‌توانید مشکلات ایجاد شده را به راحتی رفع کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این حوزه بهتر است با کارشناسان خبره و با تجربه مشورت و از آنها در شرکت حمل و نقل خود  به عنوان نیروی کارآمد استفاده کنید.

حل اختلافات گمرکی چیست؟

حل اختلافات گمرکی به فرایندی اشاره دارد که طی آن مشکلات و اختلافات بین واردکنندگان، صادرکنندگان، و سازمان گمرک بر سر مسائل مربوط به تعرفه‌ها، ارزش‌گذاری کالاها، یا قوانین گمرکی حل و فصل می‌شود.

چگونه می‌توان اختلاف گمرکی را حل کرد؟

برای حل اختلاف گمرکی، معمولاً می‌توان از روش‌های مذاکره مستقیم با مقامات گمرک، درخواست بازنگری و تجدیدنظر در تصمیمات گمرکی، و در نهایت استفاده از داوری یا مراجعه به دادگاه استفاده کرد.

خدمات امور گمرکی شامل چه مواردی است؟

خدمات امور گمرکی شامل اقداماتی مانند اظهار کالا، ترخیص کالا، پرداخت تعرفه‌ها و عوارض، بررسی و تطبیق اسناد، و حل اختلافات گمرکی است. این خدمات توسط شرکت‌های متخصص یا مشاوران گمرکی ارائه می‌شود.

آیا استفاده از مشاوران گمرکی برای حل اختلافات مفید است؟

بله، استفاده از مشاوران گمرکی می‌تواند بسیار مفید باشد، زیرا آن‌ها با قوانین و مقررات گمرکی آشنایی دارند و می‌توانند در حل سریع‌تر و کارآمدتر اختلافات کمک کنند.

چرا ممکن است اختلافات گمرکی به وجود بیاید؟

اختلافات گمرکی ممکن است به دلیل اختلاف در ارزش‌گذاری کالاها، تعیین نادرست تعرفه‌ها، اشتباهات در اظهارنامه‌های گمرکی، یا تفسیرهای متفاوت از قوانین و مقررات گمرکی به وجود بیاید.

آیا می‌توان به تصمیمات گمرک اعتراض کرد؟

بله، اگر واردکننده یا صادرکننده‌ای با تصمیم گمرک موافق نباشد، می‌تواند با ارائه دلایل و مستندات مناسب، به آن اعتراض کند و درخواست بازنگری یا تجدیدنظر دهد.